Müşteri memnuniyeti her ne kadar müşterinin isteklerini eksiksiz yerine getirmek olsa da bize göre tam da böyle değil.
Biz ambalaj üreticisiyiz ve çok geniş sektör farklılığı olan müşterilerimiz var. Biz aslında ambalaj danışmanlığı yapıyoruz. Bizimle çalışan işletmeler en uygun ve en doğru ürünün danışmanlığını bizden alırlar.
Bize göre bir restaurant en lezzetli yemeği en hızlı nasıl servis edebilirim diye düşünmelidir. Onlar işlerini geliştirirken ambalaj kısmını düşünmek zorunda kalmasınlar istiyoruz.
İstpack Ambalaj neden tercih sebebi;
Ambalaj ürünün elbisesidir sloganıyla çıktığımız üretim hayatında gördüğümüz başlıca tercih sebebi olmamızın nedenleri;
- Müşteri isteği doğrultusunda özel üretim yapmak
- İstenilen sayıda butik üretim yapmak
- Belirtilen sürede teslimat yapmak
Ambalaj son tüketiciye hitap etse de, Aslında bir ara mamuldür. Üretimin aksamaması için bizim teslimatlarımızı zamanında yapmamız çok önemlidir.
Örneğin; çorap üreticisine karton etiket üretiyoruz ya da kumaş üretimi yapan bir fabrikaya plastik poşet üretiyoruz ve bu poşetlere sarılan kumaşlar müşterilere gidiyor. Bir top kumaşa göre çok küçük bir maliyeti olan bir poşet olmadan üretim devam edemez.
Ambalaj üretimi arada ama çok önemli bir noktadadır.
